Kargo politikası
Gönderim ve Teslimat Politikası - Pokas Mağazası
Pokas Mağazası'nda, siparişinizi size mümkün olan en hızlı şekilde ulaştırmayı öncelikli kılıyoruz. Tüm siparişler, üretime gecikme olmadan başlanabilmesi için mümkün olan en hızlı şekilde fabrikamıza gönderilir.
Sipariş İşleme
Siparişiniz işleme alınır ve satın alındıktan sonra mümkün olan en kısa sürede üretime gönderilir. Takip bilgileri genellikle içinde güncellenir3 ila 6 iş günütaşıyıcı paketinizi taradıktan sonra.
Siparişinizin gönderimden önce bir fotoğrafını isterseniz, bizimle iletişime geçincontato@pokas-store.comVe uygun olduğunda memnuniyetle yardımcı oluruz.
Gönderim Seçenekleri
Tüm teslimat tahminleri, takip numaranızı aldığınız tarihten itibaren hesaplanır.
| Yöntem | Tahmini Teslim | Maliyet |
|---|---|---|
| Hızlı Kargo | Takip numarası alındıktan sonra 5-10 iş günü | Değişir |
| Ücretsiz Kargo | Takip numarası alındıktan sonra 7-15 iş günü | ÜCRETSİZ |
Hafta sonları veya resmi tatillerde verilen siparişlerin işlenmesi için ek bir iş günü gerekebilir.
Teslimat Bölgeleri
| Bölge | Ücretsiz Kargo | Hızlı Kargo |
|---|---|---|
| Amerika Birleşik Devletleri | 7-15 iş günü | 5-10 iş günü |
| Avrupa | 7-15 iş günü | 5-12 iş günü |
| Kanada | 8-15 iş günü | 6-10 iş günü |
| Avustralya | 10-18 iş günü | 7-12 iş günü |
Geçici Dünya Kupası Teslimat Bildirimi
Verilen siparişler için1 Mayıs 2026 ve 1 Ağustos 2026, Dünya Kupası sezonunda yüksek talep nedeniyle, teslimat ve takip güncellemeleri normalden daha uzun sürebilir.
Bu yüksek talep döneminde, bazı siparişler nihai teslimattan önce güncellenmiş veya değiştirilen takip numaraları alabilir. Bu olursa, sipariş en son resmi takip bilgileri kullanılarak izlenmeye devam edecektir.
Siparişiniz belirtilen süre içinde teslim edilmediyse45 takvim günüsatın alma tarihinden itibaren, talepte bulunmak için bizimle iletişime geçebilirsiniztam geri ödeme veya yeniden gönderim, resmi takip bilgileri son zamanlarda herhangi bir hareket göstermediği veya net bir teslimat ilerlemesi olmadığı sürece.
Bu koruma yalnızca teslim edilmemiş olan ve takibi kayıp, devre dışı veya açıkça takılı kalmış olan siparişler için geçerlidir.
Son hareketi gösteren takip bilgisine sahip olan, gümrükten geçen, varış ülkesine ulaşan, yerel kuryeye teslim edilen, teslimata çıkmış durumda olan veya teslim denemesi yapılmış siparişler, takip bilgisi devre dışı kalana veya teslimat sorunu teyit edilene kadar uygun değildir.
Taşıyıcı tarafından teslim edilmiş olarak işaretlenen siparişler bu teslim edilmeme garantisi kapsamında uygun değildir.
Sipariş Takibi
Siparişiniz gönderildiğinde, bir takip numarası içeren bir onay e-postası alacaksınız. Takip genellikle içinde güncellenir3 ila 6 iş günütaşıyıcı paketini taradıktan sonra.
Teslimat tahminleri, takip numaranızı aldığınız tarihten itibaren başlar. Lütfen siparişiniz için sağlanan en güncel resmi takip numarasını her zaman kullanın.
Birden Fazla Paket Teslimatı
Siparişinizin boyutuna veya miktarına bağlı olarak, ürünler ayrı paketler halinde gelebilir. Bu, teslimat sürelerini veya kargo ücretlerini etkilemez.
Nasıl Sipariş Verilir
- Ürünlerinizi seçin ve bunları sepetinize ekleyin.
- TıklaKontrol etve gönderim bilgilerinizi girin.
- Adresinizi doğrulayın ve güvenli ödemeyi tamamlayın.
Tüm işlemler%100 SSL şifreli. Kredi/Banka Kartlarını (Visa, Mastercard, AMEX, Maestro) ve Shop Pay'i kabul ediyoruz.
Sorular?
Bize her zaman şu adresten ulaşabilirsinizcontato@pokas-store.com. Biz her zaman cevap veririz.