Pokas Store est bien plus qu'une boutique de maillots. Nous célébrons la culture de la Coupe du Monde à travers des designs iconiques inspirés par la fierté nationale, l'héritage et la passion du jeu.
Chaque pièce représente une identité, une force et une histoire, et porte l'esprit du football international aux supporters d'Europe, d'Amérique du Nord et d'Océanie.
✔ Matériaux de qualité premium ✔ Personnalisation offerte ✔ Emballé avec soin et contrôlé avant expédition

Pour toute question, écrivez-nous à : contato@pokas-store.com

Délai de préparation : 3 à 6 jours ouvrés.

Comprend une photo de votre commande et le numéro de suivi avant l'expédition, lorsque disponible.

Délai de livraison après expédition : généralement 10 à 20 jours ouvrés, selon la destination et le flux du transporteur.

Information livraison Coupe du Monde : pour les commandes passées entre le 1er mai 2026 et le 1er août 2026, la livraison et les mises à jour du suivi peuvent prendre plus de temps en raison de la forte demande.

Certaines commandes peuvent recevoir un numéro de suivi mis à jour ou remplacé avant la livraison finale. Le cas échéant, votre commande sera suivie avec les informations officielles les plus récentes.

Si votre commande n'est pas livrée dans un délai de 45 jours calendaires à compter de l'achat et que le dernier suivi officiel est absent, inactif ou manifestement bloqué, vous pouvez demander un remboursement intégral ou une réexpédition.

Les commandes présentant un mouvement récent, un dédouanement, une arrivée dans le pays de destination, une remise au transporteur local, un statut « en cours de livraison », une tentative de livraison ou un statut « livré » ne sont pas éligibles tant que le suivi n'est pas inactif ou que le problème n'est pas confirmé.

Après la livraison, les retours ou remboursements ne sont acceptés que pour des défauts de fabrication reconnus, des articles endommagés ou des articles incorrects.

Nous n'acceptons pas les retours, échanges ou remboursements après livraison pour changement d'avis, résultats d'équipe ou de match, issue d'un événement, délai de livraison après l'arrivée, problèmes de taille ou de coupe, ni pour toute autre préférence personnelle.

Si votre article présente un défaut de fabrication, arrive endommagé ou est incorrect, contactez-nous avec votre numéro de commande et des photos nettes afin que notre équipe examine le dossier.

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